Grinsendes Katzen-Hauptquartier

Grinning Cat Books ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Sitz im Bundesstaat Maryland. Daher erheben wir gemäß US-amerikanischem Recht derzeit nur Steuern für Bestellungen, die an eine Adresse in Maryland, USA, versendet werden.

Bei internationalen Bestellungen können Mehrwertsteuer, Zölle und andere gesetzlich vorgeschriebene Gebühren oder Gebühren bestimmter Versandunternehmen anfallen. Diese werden in der Regel an der Kasse angezeigt, sofern zutreffend. Bei Problemen oder Fragen rufen Sie uns bitte an.

Wir bieten kostenlosen Versand in den USA und weltweit für Artikel in Standardgröße!

In den USA versandte Artikel werden per USPS Media Mail oder Priority Mail zugestellt, sofern keine andere Versandmethode gewünscht oder von uns als angemessen erachtet wird.

Bei internationalen Lieferungen werden Pakete je nach Größe und Gewicht der Bestellung und den Besonderheiten des internationalen Bestimmungsorts per DHL, Federal Express, UPS oder USPS International verschickt.

Bitte beachten Sie, dass für sehr schwere oder übergroße Bücher, Buchreihen, Kunstwerke und andere Artikel Versand- oder Portogebühren anfallen können. Die Entscheidung über zusätzliche Portokosten liegt bei Grinning Cat Books nach eigenem Ermessen. Gegebenenfalls werden die Versandkosten individuell nach Größe, Gewicht, Wert, Versandgeschwindigkeit und Zielort der Bestellung berechnet. Die angegebenen Versandkosten dienen lediglich als Richtwerte. Anfallende Versand-, Versicherungs-, Zoll- und Steuerkosten fallen zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis an. Sollten Versandkosten anfallen, kontaktieren wir Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung, um etwaige zusätzliche Porto- oder sonstige Kosten zu besprechen. So gibt es keine bösen Überraschungen.

Alle auf unserer Website gezeigten Bücher und Produkte sind auf Lager und versandfertig. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen bearbeitet und versandt. Wir tun stets unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Einkäufe sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Daher werden alle Bücher und Produkte, unabhängig vom Wert, sorgfältig und professionell verpackt.

Als kundenorientiertes Unternehmen erfüllen wir gerne individuelle Versand- und Verpackungswünsche, soweit möglich. Sprechen Sie uns einfach an! Expressversand am nächsten Tag, am zweiten Tag oder andere Express-Lieferungen sind auf Anfrage oft möglich. Wir bemühen uns, diesen Wünschen nachzukommen (die angegebenen Liefertermine sind jedoch nur Schätzungen).

Bei Fragen rufen Sie uns wie immer gerne an.

Sobald eine Bestellung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie kurz darauf eine Bestätigungs-E-Mail, in der Regel noch am selben Tag (wenn nicht innerhalb der ersten 30 Minuten). Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. (Ja, den gibt es immer noch.) Sollten Sie die E-Mail weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns darum, dass alles in Ordnung ist!

Selbstverständlich. Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden, an uns zu verkaufen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Einzelheiten zu Ihren geplanten Verkäufen.  

Ja, wir verkaufen bestimmte Bücher und andere Artikel in Kommission. Jede Entscheidung darüber sowie die damit verbundenen Preise, Verkaufsbedingungen usw. werden individuell getroffen und hängen von den Büchern/Produkten, der Stückzahl, der Qualität, unserem aktuellen Lagerbestand und anderen Faktoren ab. Aus Kundensicht werden in Kommission verkaufte Artikel wie unser eigener Bestand ausgestellt, vermarktet und behandelt.  

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an der Besprechung einer Konsignationsbeziehung haben.

Absolut! Unsere Mission ist es, das Sammeln seltener Bücher zu fördern und zu erleichtern, unabhängig von Ihren Interessen und Ihrem Budget. Wenn Sie an bestimmten Titeln oder Genres interessiert sind oder Hilfe bei der Zusammenstellung einer Sammlung benötigen, rufen Sie uns gerne an.

Manchmal haben wir das gewünschte Buch in unserem Bestand, auch wenn es aktuell noch nicht online erhältlich ist. Sollten wir Ihr Wunschbuch nicht vorrätig haben, versuchen wir aktiv, es zu beschaffen. Das ist für unser Team und unser Unternehmen ein wichtiger Bestandteil!

Und falls Sie bei Ihren Erwerbungsbemühungen und beim Aufbau Ihrer Sammlung noch umfassendere und engagiertere Unterstützung wünschen, rufen Sie uns bitte an, damit wir Möglichkeiten einer Zusammenarbeit besprechen können.