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Grinning Cat Books ist ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Unternehmen im Bundesstaat Maryland. Folglich erheben wir gemäß US-Recht derzeit nur Steuern für Bestellungen, die an eine Adresse in Maryland, USA, versandt werden.
Für internationale Bestellungen können Mehrwertsteuer, Zölle und andere gesetzlich vorgeschriebene Gebühren oder bestimmte Lieferdienste anfallen. Diese werden in der Regel gegebenenfalls an der Kasse angezeigt. Wenn es jedoch ein Problem jeglicher Art gibt oder Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte an.
Wir bieten kostenlosen Versand in den Vereinigten Staaten und weltweit für Artikel in Standardgröße!
Artikel, die in die USA versandt werden, werden per USPS Media Mail oder Priority Mail geliefert, es sei denn, eine andere Versandart wird angefordert oder von uns als angemessen erachtet.
Bei Lieferungen ins Ausland werden Pakete per DHL, Federal Express, UPS oder USPS International versandt, je nach Größe und Gewicht der Bestellung und den Angaben zum internationalen Bestimmungsort.
Bitte beachten Sie, dass für sehr schwere oder übergroße Bücher, Büchersets, Kunst und andere Artikel möglicherweise eine Versand- oder Portogebühr anfällt, bei der Grinning Cat Books nach eigenem Ermessen entscheidet, zusätzliches Porto für eine Bestellung zu verwenden. Gegebenenfalls werden die Versandkosten individuell nach Größe, Gewicht, Wert, Geschwindigkeit und Bestimmungsort der Bestellung berechnet. Alle angegebenen Versandkosten dienen nur als durchschnittlicher Basisbetrag, und alle anfallenden Versand-, Versicherungskosten, Zölle und Steuern fallen zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis an. In jedem Fall, in dem eine Versandgebühr in Betracht gezogen wird, werden wir Sie kontaktieren, um zusätzliche Porto- oder andere Kosten zu besprechen, bevor Sie Ihre Einkäufe versenden. Es wird keine Überraschungen geben.
Alle auf unserer Website gezeigten Bücher und anderen Produkte sind auf Lager und versandbereit. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, wird sie in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen bearbeitet und versandt. Wir geben stets unser Bestes, damit Ihre Einkäufe sicher und in Top-Zustand bei Ihnen ankommen. Daher werden alle Bücher und andere Produkte, unabhängig vom Wert, sehr sorgfältig und professionell verpackt.
Schließlich erfüllen wir als kundenorientiertes Unternehmen gerne individuelle Versand- und Verpackungswünsche, sofern dies vernünftigerweise möglich ist. Lass es uns einfach wissen! Daher sind Versandarten und -zeiten am nächsten Tag, am zweiten Tag und andere beschleunigte Versandarten oft auf Anfrage verfügbar, und wir werden unser Bestes tun, um solchen Anfragen nachzukommen (obwohl die angegebenen Lieferdaten nur Schätzungen sind).
Rufen Sie uns bei Fragen wie immer an.
Wenn eine Bestellung von uns ausgeführt wird, wird Ihnen kurz darauf, normalerweise am selben Tag (wenn nicht innerhalb der ersten 30 Minuten), eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungsmail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. (Ja, es ist immer noch eine Sache). Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte und wir sorgen dafür, dass alles in Ordnung ist!
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung nach einem Kauf zu ändern, hängt das weitere Vorgehen davon ab, ob Ihre Bestellung bei einem Spediteur ist oder bereits versandt wurdeed. In Fällen, in denen sich Ihre Bestellung noch bei uns befindet und nicht bei einem Spediteur aufgegeben oder versandt wurde, stornieren wir Ihre Bestellung einfach und helfen Ihnen bei der gewünschten Änderung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail für die neue Bestellung und eine Stornierungs-E-Mail für die alte Bestellung.
Für den Fall, dass Ihre Bestellung uns jedoch verlassen hat und sich bei einem Spediteur befindet oder bereits unterwegs ist, müssen Sie unserem Rücksendeverfahren folgen. Bitte rufen Sie uns an und wir werden Ihnen helfen, Ihre Änderungsanfrage(n) und alle damit verbundenen Versand- oder Rückgabeprozesse zu erleichtern.
Sicherlich. In der Tat schätzen wir das Vertrauen unserer Kunden, an uns zu verkaufen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Details zu Ihren potenziellen Verkäufen.
Ja, wir verkaufen bestimmte Bücher und andere Artikel in Kommission. Jede diesbezügliche Entscheidung und die damit verbundenen Preise, Verkaufsbedingungen usw. werden individuell getroffen, abhängig von den Büchern / Produkten, der Anzahl der Artikel, der Qualität, unserem dann aktuellen Bestand und anderen Erwägungen. Aus Kundensicht werden Artikel, die auf Konsignationsbasis verkauft werden, ausgestellt, vermarktet und anderweitig wie unser eigener Bestand behandelt.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie an einer Konsignationsbeziehung interessiert sind.
Unbedingt! Unsere Mission ist es, das Sammeln seltener Bücher zu fördern und zu erleichtern, unabhängig von Ihren Interessen oder Ihrem Budget. Wenn es bestimmte Titel oder Genres gibt, an denen Sie interessiert sind, oder wenn Sie Hilfe beim Kuratieren eines Sets oder einer Sammlung benötigen, rufen Sie uns bitte an.
In einigen Fällen haben wir möglicherweise das, wonach Sie suchen, in unserem Bestand, obwohl das/die Buch/Bücher derzeit noch nicht online zum Verkauf stehen. Wenn wir nicht das haben, was Sie suchen, können wir aktiv versuchen, das zu beschaffen, was Sie wollen. Das ist Brot- und Butterarbeit für unser Team und unser Geschäft!
Falls Sie eine umfassendere und engagiertere Hilfe bei Ihren Akquisitionsbemühungen und dem Aufbau Ihrer Sammlung wünschen, rufen Sie uns bitte an und wir können Möglichkeiten einer Zusammenarbeit besprechen.