Versand und Rückgabe

Versand.  

Wir bieten kostenlosen Versand in den Vereinigten Staaten und weltweit für Artikel in Standardgröße!

Artikel, die in die USA versandt werden, werden per USPS Media Mail oder Priority Mail geliefert, es sei denn, eine andere Versandart wird angefordert oder von uns als angemessen erachtet.

Bei Lieferungen ins Ausland werden Pakete per DHL, Federal Express, UPS oder USPS International versandt, je nach Größe und Gewicht der Bestellung und den Angaben zum internationalen Bestimmungsort. 

Bitte beachten Sie, dass für sehr schwere oder übergroße Bücher, Büchersets, Kunstwerke und andere Artikel möglicherweise eine Versand- oder Portogebühr anfällt, bei der Grinning Cat Books nach eigenem Ermessen entscheidet, zusätzliches Porto für eine Bestellung zu verwenden. Gegebenenfalls werden die Versandkosten individuell nach Größe, Gewicht, Wert, Geschwindigkeit und Bestimmungsort der Bestellung berechnet. Alle angegebenen Versandkosten dienen nur als durchschnittlicher Basisbetrag, und alle anfallenden Versand-, Versicherungskosten, Zölle und Steuern fallen zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis an.

In jedem Fall, in dem eine Versandgebühr in Betracht gezogen wird, werden wir Sie kontaktieren, um zusätzliche Porto- oder andere Kosten zu besprechen, bevor Sie Ihre Einkäufe versenden. Es wird keine Überraschungen geben.   

Alle auf unserer Website gezeigten Bücher und anderen Produkte sind auf Lager und versandbereit. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, wird sie in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen bearbeitet und versandt.

Wir geben stets unser Bestes, damit Ihre Einkäufe sicher und in Top-Zustand bei Ihnen ankommen. Daher werden alle Bücher und andere Produkte, unabhängig vom Wert, sehr sorgfältig und professionell verpackt.

Schließlich erfüllen wir als kundenorientiertes Unternehmen gerne individuelle Versand- und Verpackungswünsche, wenn dies vernünftigerweise möglich ist. Lass es uns einfach wissen! Daher sind Versandarten und -zeiten am nächsten Tag, am zweiten Tag und andere beschleunigte Versandarten oft auf Anfrage verfügbar, und wir werden unser Bestes tun, um solchen Anfragen nachzukommen (obwohl die angegebenen Lieferdaten nur Schätzungen sind).

Rufen Sie uns bei Fragen wie immer an.

Rücksendungen.  

Es wird viel Sorgfalt und Recherche betrieben, um die genaue Beschreibung, Fotografie und den Gesamtzustand für jeden Artikel auf unserer Website zu gewährleisten. 

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn zurückgeben, sofern Sie Grinning Cat Books telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt, und der Artikel wird dann sofort und sicher zurückgeschickt.

Außer in Fällen, in denen ein Artikel während der Lieferung an Sie beschädigt wurde, muss der Artikel auf Ihre Kosten per Federal Express oder UPS zurückgesandt und ordnungsgemäß und sicher verpackt und versichert werden. Bitte rufen Sie uns bei Fragen an.

Nach Erhalt des Buchs wird Ihnen der volle Betrag, der für den Artikel bezahlt wurde, innerhalb von 5 bis 7 Werktagen zurückerstattet. Alle Rückerstattungen sind auf den ursprünglichen Kaufpreis des Artikels beschränkt, es sei denn, wir stellen nach unserem alleinigen Ermessen fest, dass der Artikel unzureichend beschrieben wurde. In diesem Fall entspricht die Rückerstattung den Kosten des Artikels zuzüglich der Kosten für das ausgehende Porto (falls zutreffend). ), zuzüglich der angemessenen Kosten für die Rücksendung.