Versand und Rückgabe

Versand.  

Wir bieten kostenlosen Versand in den Vereinigten Staaten und weltweit für Artikel in Standardgröße!

Artikel, die in die USA versandt werden, werden per USPS Media Mail oder Priority Mail geliefert, es sei denn, eine andere Versandart wird angefordert oder von uns als angemessen erachtet.

Bei Lieferungen ins Ausland werden Pakete per DHL, Federal Express, UPS oder USPS International versandt, je nach Größe und Gewicht der Bestellung und den Angaben zum internationalen Bestimmungsort.

Bitte beachten Sie bei allen internationalen Lieferungen, dass Grinning Cat Books zwar die standardmäßigen internationalen Versandkosten übernimmt, die Kunden jedoch allein für die Zahlung aller Einfuhrgebühren, Zölle, Mehrwertsteuer oder anderer Kosten verantwortlich sind, die von den Zollbehörden erhoben werden, wenn die Artikel den Zoll passieren das Land eines Kunden.   

Bitte beachten Sie, dass für sehr schwere oder übergroße Bücher, Büchersets, Kunstwerke und andere Artikel möglicherweise eine Versand- oder Portogebühr anfällt. Die Entscheidung, für eine Bestellung zusätzliches Porto zu berechnen, liegt im alleinigen Ermessen von Grinning Cat Books. Gegebenenfalls werden die Versandkosten individuell auf der Grundlage von Größe, Gewicht, Wert, Geschwindigkeit und Bestimmungsort der Bestellung berechnet. Alle angegebenen Versandkosten dienen nur als durchschnittlicher Grundbetrag und alle anfallenden Versandkosten, Zölle, Steuern usw. werden zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis berechnet und vom Kunden bezahlt.

In allen Fällen, in denen eine Versandkostenpauschale in Betracht gezogen wird, werden wir vor dem Versand Ihrer Einkäufe mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um etwaige zusätzliche Porto- oder andere Kosten zu besprechen. Es wird keine Überraschungen geben.   

Alle auf unserer Website gezeigten Bücher und anderen Produkte sind auf Lager und versandbereit. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, wird sie in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen bearbeitet und versandt.

Wir geben stets unser Bestes, damit Ihre Einkäufe sicher und in Top-Zustand bei Ihnen ankommen. Daher werden alle Bücher und andere Produkte, unabhängig vom Wert, sehr sorgfältig und professionell verpackt.

Schließlich erfüllen wir als kundenorientiertes Unternehmen gerne individuelle Versand- und Verpackungswünsche, wenn dies vernünftigerweise möglich ist. Lass es uns einfach wissen! Daher sind Versandarten und -zeiten am nächsten Tag, am zweiten Tag und andere beschleunigte Versandarten oft auf Anfrage verfügbar, und wir werden unser Bestes tun, um solchen Anfragen nachzukommen (obwohl die angegebenen Lieferdaten nur Schätzungen sind).

Rufen Sie uns bei Fragen wie immer an.

Rücksendungen.  

Es wird viel Sorgfalt und Recherche betrieben, um die genaue Beschreibung, Fotografie und den Gesamtzustand für jeden Artikel auf unserer Website zu gewährleisten. 

Sollten Sie mit einem Artikel aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie ihn zurückgeben, sofern Sie Grinning Cat Books innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen und der Artikel dann sofort und sicher zurückgesandt wird.

Außer in Fällen, in denen ein Artikel während der Lieferung an Sie beschädigt wurde, muss der Artikel auf Ihre Kosten per Federal Express oder UPS zurückgesandt und ordnungsgemäß und sicher verpackt und versichert werden. Bitte rufen Sie uns bei Fragen an.

Nach Erhalt des Buchs wird Ihnen der volle Betrag, der für den Artikel bezahlt wurde, innerhalb von 5 bis 7 Werktagen zurückerstattet. Alle Rückerstattungen sind auf den ursprünglichen Kaufpreis des Artikels beschränkt, es sei denn, wir stellen nach unserem alleinigen Ermessen fest, dass der Artikel unzureichend beschrieben wurde. In diesem Fall entspricht die Rückerstattung den Kosten des Artikels zuzüglich der Kosten für das ausgehende Porto (falls zutreffend). ), zuzüglich der angemessenen Kosten für die Rücksendung.